En Solusync nunca nos falta recomendarles a nuestros clientes que
posicionemos sus marcas en la red social de Google+, la mayoría desconocen la
herramienta al día de hoy y es necesario informarles para que entiendan la
necesidad de formar parte de esta red como empresa.
Frente a su competencia (Apple, Facebook y Foursquare) en la lucha por
la información geográfica y la geolocalización social, Google ha tomado una
fuerte iniciativa con la introducción de los “Locals” donde no solo el
navegador en la web encuentra información de lugares, también incluye opiniones
de los clientes segmentadas. Es una combinación de Google Places y Google+ que
a nuestro parecer aportará al crecimiento de Google+ de manera positiva.
Google+ no ha logrado captar los suficientes usuarios para competir con
Facebook en cuanto a su red social, puesto que muchos crean su perfil no
obstante no están interactuando como lo hacen en facebook y el alcance por lo
tanto no es el mismo. El Marketing Social en facebook es una herramienta para
las empresas que deben utilizar con confianza, siempre y cuando la gente no deje
de participar en esta red. El día que la gente deje de participar en Facebook,
pues ya las empresas no tendrán sentido alguno de estar presentes en la red.
Luego de una breve comparación entre
Facebook y Google+, y el hecho de que Google busca acaparar a las empresas
tanto como lo hace Facebook, con este post queremos que tanto nuestros clientes
y el público digital que nos sigue sepa que aunque no están conectados a
Google+, ni les interesa posicionarse en esta red, probablemente ya su empresa esta
posicionada.
Si su empresa actualmente se encuentra geolocalizada en los mapas de
Google, ya Google habrá creado un perfil para su empresa en la red social
Google+ aunque usted no lo sepa.
Tomaremos como ejemplo ya que estamos ubicados en República Dominicana
el “Hotel Riu Bachata” en Puerto Plata, al cual nunca hemos asistido, sin
embargo lo encontramos en la Red Social de Google+ por sorpresa. ¡Y vaya
sorpresa! Entre las recomendaciones que ha recibido este incluye una puntuación
de 0/3, por lo que claramente no nos motiva a visitarlo, una de las razones
principales por lo que uno de nuestros objetivos en Solusync es cuidar la
reputación de las marcas de nuestros clientes.
Para comprobar si Google ha hecho lo mismo con su empresa, sencillamente
debe buscar en los mapas de Google el nombre de su empresa y luego de darle
clic al nombre podrá tener acceso al perfil presionando el botón “más datos”.
La página no solo permite ver recomendaciones de otros usuarios sobre su
negocio, también permite hacer reservas en el caso de que su negocio se
susceptible de hacerlo en línea. En este caso, nuestro ejemplo del Hotel Riu no
incluye este motor de reservas.
Por último, Google+ permite ver al final de la página de los perfiles de
empresas, negocios similares. Lo cual al equipo de Solusync nos ha encantado ya
que nos gusta comparar perfiles de negocios similares para conocer su
posición en el mercado digital.
Google+, al igual que Facebook permite reclamar el perfil si usted es el
dueño de una marca ya existente en la red.
¿Se encuentra su marca en las redes sociales? ¿Tiene su empresa una relación
activa en estos medios digitales que usted mismo utiliza, inclusive en este
momento que está leyendo esto? En caso de que su respuesta haya sido no a estas
preguntas, recuerde que en Solusync lo hacemos por usted. Involucre su marca en
las redes, incrementa la calidad de atención a clientes al mismo tiempo que
reduzca los costos de hacerlo; expanda su marca hacia un mundo sin barreras.
Para más información escríbenos desde nuestra página web (www.solusync.com)
o por correo a info@solusync.com
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Hasta la próxima.
Muchas personas con las que he hablado de Google+ no lo conocían, no obstante entiendo que es de suma importancia que las empresas se posicionen en esta red social.
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